개인정보처리방침

터한의원은 온라인 상담 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용하며, 고객님의 소중한 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.


1. 수집하는 개인정보 항목

본원은 온라인 상담 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집항목 : 이름, 열람/수정 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일
  • 본인확인 항목 : 이름, 주민등록번호, 핸드폰번호(인증), 이메일(인증), 공인인증서
  • 수집방법 : 비회원 글등록 및 회원전용 서비스 제공을 위한 회원가입

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 정확한 병명 및 환자 상태 확인 및 상담 답변

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

본원은 상담서비스를 이용하는 동안 개인정보를 보유 및 이용하며, 상담 완료 후 지속적인 관리를 위해 보관합니다. 단, 서면·전화·메일 요청 시 즉시 열람/수정/삭제가 가능합니다.

※ 이벤트 참여 시, 종료 시까지 변동 알림 및 통보를 위해 데이터가 보관될 수 있으며 수신 여부와 상관없이 관련 정보가 발송될 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

본원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

[파기절차]

사이트 내 정보가 입력된 주소(URL)를 알려주시면 지체 없이 파기하며, 주소를 모를 경우 개인정보 확인 후 삭제해 드립니다. (요청 시 주민등록증 사본 등 본인 확인 서류 제시 필요)

[파기방법]

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제공

본원은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우나 법령의 규정에 의거하여 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회·수정하거나 가입해지를 요청할 수 있습니다. 게시물 비밀번호를 알고 있다면 직접 수정/삭제가 가능하며, 분실 시 개인정보관리책임자에게 연락하여 도움을 받으실 수 있습니다.

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부

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8. 개인정보 관리 책임자 및 민원 서비스

본원은 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.

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  • 기타 침해 신고 상담: 개인분쟁조정위원회, 정보보호마크인증위원회, 대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터